CFMOTO amplia centro logístico e reforça suporte pós-venda de motos
A CFMOTO ampliou sua estrutura logística no Brasil e passa a contar com um estoque para as peças de motocicletas superior a 35 mil peças, organizadas em mais de 1.500 itens, para dar suporte aos modelos IBEX 450, IBEX 700, CLC 450 e CLC 450 Bobber.
O volume de componentes integra uma estratégia logística estruturada para garantir suporte completo desde o primeiro dia de operação da marca no segmento de motocicletas. A partir do centro de distribuição em Piracicaba, as peças serão distribuídas para concessionárias localizadas em São Paulo, Piracicaba, Rio de Janeiro, Caxias do Sul, Porto Alegre, Curitiba e Florianópolis, assegurando capilaridade nacional e agilidade no atendimento ao cliente e suporte à rede.
Sua logística agora mantém um estoque superior a 35 mil peças, distribuídas em mais de 1.500 itens destinados aos modelos IBEX 450, IBEX 700, CLC 450 e CLC 450 Bobber. O investimento garante suporte técnico e reposição imediata de componentes, fortalecendo a operação da marca no mercado nacional de motocicletas.
Estratégia de suporte e distribuição nacional
O novo centro de distribuição localizado em Piracicaba (SP) foi projetado para atender concessionárias nas cidades de São Paulo, Piracicaba, Rio de Janeiro, Caxias do Sul, Porto Alegre, Curitiba e Florianópolis, assegurando ampla cobertura logística e agilidade nos atendimentos à rede e aos clientes.
A ampliação integra uma estratégia de pós-venda estruturada para sustentar o crescimento da marca desde o início das operações no país. Segundo a CFMOTO, a chegada do segundo carregamento de peças deve elevar o estoque total para mais de 60 mil componentes disponíveis no início das vendas.
Crescimento do mercado nacional
O avanço acompanha o aquecimento do setor de duas rodas. Dados da Fenabrave indicam que o Brasil registrou mais de 2,19 milhões de motocicletas emplacadas em 2025, aumento de cerca de 17% em relação ao ano anterior. Já a Abraciclo aponta que há mais de 34 milhões de motocicletas em circulação no país, o que eleva a demanda por manutenção e peças de reposição.
Neste cenário, a disponibilidade de componentes e a agilidade no atendimento tornam-se essenciais para a fidelização dos consumidores e a sustentabilidade dos negócios.
Foco na experiência do cliente
De acordo com Rodrigo Schmidt, responsável pelo pós-venda da CFMOTO no Brasil, a gestão eficiente, enquanto a gestão de peças é um fator determinante na experiência do cliente.
“Estruturamos um estoque capaz de atender desde itens de manutenção recorrente até componentes mais complexos. Isso reduz o tempo de atendimento nas concessionárias e garante previsibilidade para o cliente”, afirma.
A companhia reforça que o suporte à rede é contínuo e que a estrutura logística foi preparada antes mesmo do início das vendas, com o objetivo de garantir confiança e transparência no relacionamento com os consumidores.
Estratégia de longo prazo
Anuncio da CFMoto IBEX 450 em maio de 2025, Festival Interlagos Motos 2025, Urano Carvalho.
Para Urano Carvalho, Head de Motocicletas da CFMOTO no Brasil, o fortalecimento da estrutura de pós-venda é parte de uma estratégia de consolidação da marca no país, baseada em três pilares: produto, rede e experiência.
“Crescer de forma consistente significa preparar toda a experiência do cliente. Disponibilidade de peças, rede estruturada e suporte técnico são elementos fundamentais para construir um relacionamento duradouro com nossos clientes e parceiros”, destaca.
O movimento reforça o posicionamento global da marca sob o conceito “Experience More Together”, que coloca a experiência do motociclista no centro da estratégia de crescimento.
Expansão no segmento on-road
Com tradição consolidada há mais de uma década no Brasil no segmento off-road, por meio de UTVs e quadriciclos, a CFMOTO amplia agora sua atuação para o mercado de motocicletas on-road. A empresa aplica ao novo segmento a mesma estrutura logística reconhecida pela organização e eficiência no gerenciamento de peças de reposição.
A preparação antecipada do estoque mostra uma diretriz clara: experiências positivas são planejadas desde o primeiro dia. Para a CFMOTO, a jornada do motociclista começa antes mesmo do primeiro quilômetro rodado.
